Quem Somos

Em 1998, com a junção de duas concessionárias Mercedes-Benz (a Aguanambi Diesel e a NovaTerra Diesel), surgiu a Ceará Diesel, uma empresa que já nasceu grande em uma doutrina vencedora de concessionárias Mercedes-Benz. No mesmo ano da inauguração, abrimos uma filial em Juazeiro do Norte, e hoje estamos presente em Fortaleza, Juazeiro e Sobral, fornecendo o melhor apoio quando e onde você precisar. Confiança e tradição formam as bases de nossa empresa, a Ceará Diesel pertence ao Grupo Guanabara, que também possui outras empresas no Ceará como: Expresso Guanabara, Banco Guanabara, Via Urbana, Viação Fortaleza, Viação Dragão do Mar, Via Metro, dentre outras. Nesse sentido, trabalhamos sempre buscando a excelência tanto em atendimento quanto em procedimentos. A Ceará Diesel foi eleita pela décima vez consecutiva concessionária Ouro pelo programa de certificação Star Class, isto significa que atendemos a todos os padrões internacionais de atendimento Mercedes-Benz. Somos a maior concessionária de veículos e serviços Mercedes-Benz do Norte/Nordeste e uma das maiores concessionárias do Brasil. Nos orgulhamos em representar marcas consagradas e com alto padrão de qualidade, nos empenhando ao máximo em trazer também o melhor serviço, que associado ao produto que ofertamos traz ao nosso cliente a excelência. Uma empresa formada por pessoas motivadas, satisfeitas e orgulhosas em fazer parte desta equipe. Este é o motivo de tanta satisfação de nossos clientes, tendo em recente pesquisa que 100% dos clientes indicam a Ceará Diesel para amigos à realização de novos negócios. Pessoas, Nossa Melhor Ferramenta. Ceará Diesel S.A.

Prêmio Automotivo 2015

Prêmio Automotivo 2015

A Ceará Diesel se orgulha em ganhar o prêmio Automotivo 2015 de concessionárias de caminhão preferida pelos consumidores! A pesquisa de opinião utilizou a metodologia quantitativa através de entrevistas face a face, em pontos de fluxo da cidade de Fortaleza, contemplando sua distribuição regional. A pesquisa mensura a preferência do consumidor de Fortaleza em 21 categorias do segmento automotivo. A classificação econômica é realizada de acordo com o Critério Brasil/ABEP, baseado na posse de itens de consumo e instrução do chefe da família. A margem de erro para o total da amostra é de 4 pontos percentuais para mais ou para menos, considerando um intervalo de confiança de 95%. A Ceará Diesel foi a campeã no quesito concessionária de caminhões, por isso nós agradecemos intensamente a confiança e preferencia dos nossos clientes.

Certificação Ouro Mercedes-Benz:

Certificação Ouro Mercedes-Benz

Durante todo o ano, os concessionários de Veículos Comerciais Mercedes-Benz são avaliados de acordo com os padrões de qualidade estipulados pela fábrica no Programa de Certificação StarClass.

O objetivo deste programa é de sempre melhorar o nível de excelência no atendimento e eficiência da operação de nossos concessionários, desta forma, são avaliados nos seguintes quesitos: qualidade de atendimento, qualidade das instalações, serviços prestados, performance e adequação às normas exigidas pela marca, com intuito de aumentar a satisfação de nossos clientes.

Aqueles que são aprovados nesta rigorosa avaliação ganham um selo de qualidade “Certificação StarClass Mercedes-Benz” de acordo com o segmento reconhecido (Caminhões, Ônibus ou Vans). Por isso, sempre que for a um concessionário Mercedes-Benz e encontrar o selo StarClass, você pode ter certeza: ali você encontra o mais alto nível de serviços, atendimento a clientes e infraestrutura.

A Ceará Diesel se orgulha de ter sido pela décima vez classificada como concessionário OURO na Certificação Star Class, categoria máxima de qualidade exigida pela Mercedes-Benz, sendo 8 vezes no segmento de Caminhão, 8 vezes em Vans e 10 vezes em Ônibus. Essa classificação foi obtida em nossa matriz de Fortaleza e filiais Sobral e Juazeiro do Norte.

Mediante toda dificuldade do Mercado, buscamos sempre melhorar o atendimento ao cliente, investindo em treinamentos para os nossos colaboradores, e serviços especializados, com o foco sempre em você amigo cliente.

Responsabilidade Sócio-Ambiental

Responsabilidade Sócio-Ambiental

A Ceará Diesel é ciente de sua responsabilidade com o desenvolvimento sustentável, por isso as ações da Empresa respeitam o meio ambiente. Conheça nossa política Ambiental:

  1. Nós identificamos os efeitos negativos das atividades e trabalhamos, de acordo com as leis, para eliminá-los ou minimizá-los.
  2. Nós incentivamos o uso correto dos recursos naturais e combatemos o desperdício.
  3. Nós temos programas de prevenção da poluição e reciclagem e destinamos corretamente aquilo que não pode ser reciclado.
  4. O desempenho ambiental da Ceará Diesel é constantemente avaliado para melhorar sempre.

A empresa tem implementado seu Sistema de Gestão Ambiental, o qual baseia-se nos princípios da otimização dos recursos naturais, controle de resíduos, qualificação de prestadores de serviços e fornecedores, identificando todos os aspectos ambientais pertinentes à nossa atividade e os possíveis impactos que cada um deles poderá ocasionar. Assim, mantemos controlado o nível de impacto no meio ambiente. A Ceará Diesel também possui sistema de reaproveitamento de água, gerador próprio de energia, coleta seletiva, coleta e transporte externo, tratamento externo e disposição final.